pubguc ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pubguc เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pubguc แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านอย่างโปร่งใสและครบถ้วน
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ pubguc รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท โดยมีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้
พื้นฐานทางกฎหมาย: pubguc ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีมีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม pubguc ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
pubguc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (อนุมานจาก IP) | ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ |
ข้อมูลที่ไม่เก็บ: pubguc ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย
pubguc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้
หลักการ Minimal Data: pubguc ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ตามมาตรฐาน PDPA โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
pubguc ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
สิ่งที่ pubguc ไม่ทำ: pubguc จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือองค์กรใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ pubguc ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pubguc กำหนด
pubguc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม pubguc
pubguc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
แม้ pubguc จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น pubguc ขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
pubguc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด KYC/AML |
| Log การใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| การติดต่อสนับสนุน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pubguc จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pubguc ผ่านอีเมล [email protected] pubguc จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี pubguc อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีดังกล่าว pubguc จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
ในบางกรณี pubguc อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว pubguc จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
ข้อมูลหลักอยู่ในไทย: เซิร์ฟเวอร์หลักของ pubguc ตั้งอยู่ในประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกส่วนใหญ่จะถูกประมวลผลและเก็บรักษาภายในประเทศ การโอนข้อมูลระหว่างประเทศเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น
ข้อจำกัดอายุ: บริการของ pubguc มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย pubguc ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
pubguc ใช้มาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี pubguc จะดำเนินการดังนี้
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม pubguc กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
pubguc ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pubguc ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล DPO: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า pubguc ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
pubguc มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส และยินดีรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกทุกท่านเพื่อพัฒนามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นเสมอ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ pubguc ยึดถือเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย
pubguc ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
pubguc ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่ไม่มีข้อยกเว้น
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่ ตามสิทธิ์ที่กฎหมาย PDPA รับรอง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pubguc ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยจากการดักจับ
ข้อมูลหลักของสมาชิกเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ลดความเสี่ยงจากการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยไม่จำเป็น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pubguc พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกได้เลย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น